Keď hranie prestáva byť pod kontrolou, pomoc má byť dostupná hneď
BETASOC považuje dostupnú odbornú pomoc za neoddeliteľnú súčasť ochrany hráča. Preto na stránkach rozlišujeme regulačné informácie od pomoci pri problémovom hraní.
Pomoc a regulačná informácia majú inú úlohu
Informačná linka registra odpovedá na otázky o RVO. Linka pomoci pri problémovom hraní je určená na odbornú podporu, keď hráč stráca kontrolu nad hraním alebo potrebuje pomoc jeho blízky.
Na BETASOC preto tieto kontakty zobrazujeme oddelene a v každej jazykovej verzii používame príslušné národné zdroje.