Když hraní přestává být pod kontrolou, pomoc má být dostupná hned
BETASOC považuje dostupnou odbornou pomoc za nedílnou součást ochrany hráče. Proto na stránkách rozlišujeme regulační informace od pomoci při problémovém hraní.
Pomoc a regulační informace mají jinou úlohu
Informační linka rejstříku odpovídá na otázky o RVO. Linka pomoci při problémovém hraní je určena pro odbornou podporu, když hráč ztrácí kontrolu nad hraním nebo potřebuje pomoc jeho blízký.
Na BETASOC proto tyto kontakty zobrazujeme odděleně a v každé jazykové verzi používáme příslušné národní zdroje.